A Bem Meiga trabalha para oferecer a melhor experiência às nossas clientes. Caso seja necessária a troca ou devolução de algum produto, pedimos que leia atentamente nossa política abaixo.
Para solicitar trocas ou devoluções, entre em contato pelos canais oficiais:
📧 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: (47) 99703-5343
A solicitação deve ser feita previamente por e-mail ou WhatsApp.
O produto deve estar sem uso, sem odores, sem danos, com a etiqueta afixada e na embalagem original.
Produtos que não atenderem às condições acima poderão ser devolvidos ao cliente sem substituição.
Troca por tamanho, cor ou modelo: até 7 dias corridos após o recebimento.
Devolução por arrependimento: até 7 dias corridos, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Troca por defeito: até 30 dias corridos após o recebimento (o produto será analisado pela equipe Bem Meiga).
Envio do produto para a Bem Meiga: por conta da Bem Meiga.
Reenvio do produto após a troca: por conta do cliente.
Compras no cartão: o estorno será solicitado à operadora do cartão (prazos variam conforme a administradora).
Compras via Pix ou boleto: reembolso realizado em até 5 dias úteis após a confirmação da devolução.
Podem ser trocados apenas por outro tamanho do mesmo modelo, conforme disponibilidade.
Reembolso somente em casos de arrependimento dentro do prazo legal de 7 dias.
No contato, informe:
Nome completo
Número do pedido
Motivo da troca ou devolução
Fotos do produto (quando necessário)
📧 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: (47) 99703-5343
